Maaret Peltoniemi – Monitaituri ja iloinen Asiakaspalvelija

Monipuolinen työura

Maaret Peltoniemi tuli Omapajalle maaliskuussa 2021. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus asiakaspalvelusta ja myynnistä, ja hän on toiminut myös yrittäjänä kahdessa sisustus- ja lifestyle-liikkeessä. Omapajalla Maaret työskentelee asiakaspalvelussa ja taloushallinnon assistenttina. Hän suunnittelee myös tapahtumia, hoitaa englanninkieliset asiakaspalvelutilanteet ja tulkkaukset sekä osallistuu startup-projekteihin. Lisäksi Maaret tekee järjestelmätestausta ja kehitystä sekä vastaa ulkoisesta ja sisäisestä viestinnästä sekä asiakassuhteiden hoidosta.

Visuaalisuus tuo harmoniaa elämään

Maaret sanoo itseään visuaaliseksi ihmiseksi, joka rakastaa kaikkea kaunista ja harmonista. Hänen intohimojaan ovat sisustus, taide ja kulttuuri. Sisustuskärpänen saattaa puraista häntä vaikka keskellä yötä, jolloin ruokapöytä saattaa saada uuden ilmeen tai kotiin ilmestyy uusi värimaailma. Sisustusmessuilla on käyty ulkomailta saakka hakemassa inspiraatiota.

Maaret on myös musikaalinen ja on harrastanut muun muassa pianonsoittoa. Aamuisin hän kuuntelee usein Yle 1:n Muistojen bulevardia ja käy mahdollisuuksien mukaan konserteissa ja taidenäyttelyissä. Kirjoja saattaa olla kesken useitakin ja niitä luetaan sen mukaan mikä fiilis on. Jos on dramatiikan nälkä, nautitaan dekkarin seurassa ennen nukkumaan menoa.

Liikunta ja luonto – Tasapainon Avain

Jooga on vahvasti osa Maaretin elämää. Hän on yhdeltä ammatiltaan KRI sertifioitu Kundalinijooga-opettaja. Joogatunteja Maaret pitää säännöllisen epäsäännöllisesti päätyön ohessa. Istumatyön vastapainoksi venyttely ja liikkuminen on tärkeää ja tuo hyvänolon, Maaret kertoo. Joogan lisäksi Maaret harrastaa säännöllisesti HIIT-treeniä.

– Mikään ei oo mahtavampaa kun liikkumisen jälkeinen euforinen hyvä olo, Maaret vannoo.

Luonto on Maaretille tärkeä, ja hän suuntaakin säännöllisesti retkeilemään, mökille tai kävelylle meren rantaan. Usein mukana on myös kamera, jolla otetaan ahkerasti luontokuvia.

Työyhteisö Omapajalla

Maaret ajattelee, että Omapajalla on monikulttuurinen, kannustava ja rento työyhteisö. Hän nauttii siitä, kun onnistuu ylittämään asiakkaiden odotukset ja ratkaisemaan heidän haasteensa. Asiakkaiden kanssa vaihdetaan kuulumisia kuin vanhojen ystävien kesken.

Ei ole tyhmiä kysymyksiä

Maaretin terveiset asiakkaille ovat: "Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa kevytyrittäjyyteen liittyvissä kysymyksissä. Ota rohkeasti yhteyttä, niin käydään yhdessä läpi kaikki mieltä askarruttavat asiat hyvällä fiiliksellä." Henkilökohtaisesti Maaret pyrkii palvelemaan asiakkaita niin, että jokaisella jää hyvä mieli ja ensi kerralla homma on hallussa kun takataskussa on hyvät ohjeet.